Często Zadawane Pytania

Jak zamówić wirtualne biuro?

Skontaktuj się z biurem i wybierz pakiet z cennika. Jeśli nie wiesz, który będzie odpowiedni, pomożemy porównać dostępne usługi.

Gdy zależy Ci na rozpoczęciu obsługi w konkretnym dniu, podaj datę podczas kontaktu. Potwierdzimy możliwość uruchomienia usługi w tym terminie. Kolejne kroki opisujemy w poradniku Od czego zacząć?.

Czy muszę pracować w biurze przy św. Filipa?

Nie. Możesz pracować w domu, u klientów albo w swoim lokalu, a u nas korzystać z adresu i obsługi korespondencji. Wirtualne biuro nie wymaga wynajmowania stałego stanowiska pracy. Biurko, gabinet czy magazyn, jeśli są potrzebne Twojej działalności, to osobna sprawa.

Jaki adres wpisać w dokumentach, a gdzie przyjść?

Adres do rejestracji klientów to ul. św. Filipa 23/3, 31-150 Kraków. Do biura obsługi przychodzisz pod numer 23/1, w tym samym budynku.

Dane do dokumentów znajdziesz w zawartej umowie. Godziny pracy i dojazd są na stronie kontaktowej.

Czy umowę można podpisać na odległość?

Umowę możesz podpisać online, na miejscu albo korespondencyjnie. Dostępny sposób podpisania i potrzebne dokumenty ustalisz z biurem. Jeśli wybierzesz podpisanie online lub korespondencyjnie i wykupisz dedykowaną skrytkę pocztową, kluczyk otrzymasz podczas pierwszej wizyty w naszym biurze (część klientów w ogóle go nie potrzebuje, bo skanujemy dla nich całą korespondencję).

Jak dowiem się o przychodzącej poczcie?

Informujemy o nadejściu korespondencji. Każdy klient ma dostęp do panelu WB@pi, w którym sprawdza informacje o przesyłkach i korzysta z usług objętych swoim pakietem.

Możesz odbierać oryginały osobiście, korzystać ze skanowania lub uzgodnić wysyłkę. Skany, wysyłka i dedykowana skrytka zależą od wybranych usług oraz warunków umowy.

Czy każdy list jest skanowany?

Powiadomienie o nadejściu listu i skan dokumentu to osobne czynności. Skanowanie zależy od wybranego pakietu i usługi e-dokumentacji. Dostępne warianty, limity i opłaty opisuje cennik.

Jeśli potrzebujesz regularnego skanowania całej korespondencji, powiedz o tym przy wyborze pakietu. Pomożemy dobrać odpowiednią usługę.

Czy mogę odebrać pocztę po godzinach pracy biura?

Tak, jeśli korzystasz z dedykowanej skrytki. Poza godzinami pracy obsługi potrzebne są wcześniejsze umówienie wizyty i własny klucz. Godziny dostępu do skrytek znajdziesz na stronie kontaktowej.

Podpisanie dokumentów, rozmowę o umowie czy rozliczenia załatwisz z zespołem w godzinach jego pracy lub w indywidualnie uzgodnionym terminie.

Czy mogę korzystać z biura, mieszkając poza Krakowem?

Tak. Umowę możesz podpisać online, na miejscu albo korespondencyjnie. Dostępny sposób podpisania i potrzebne dokumenty ustalisz z biurem. Obsługę dokumentów można zorganizować przez skanowanie i uzgodnioną wysyłkę oryginałów. Informacje o poczcie sprawdzisz w WB@pi.

Przy pobycie za granicą osobno pozostają kwestie podatkowe i ubezpieczeniowe. Usługa adresu i korespondencji ich nie rozstrzyga.

Czy mogę spotkać się w biurze z klientem?

W naszym budynku są sale spotkań. Pakiet Biznes Max obejmuje 8 godzin korzystania z sal spotkań miesięcznie. Dodatkowe godziny oraz wynajem sal w pozostałych pakietach rozliczamy osobno. Klienci naszego wirtualnego biura korzystają z rabatów na wynajem sal. Sala wymaga rezerwacji również przy korzystaniu z godzin objętych pakietem. Przy zapytaniu podaj termin, liczbę osób i potrzebne wyposażenie.

Czy biuro odpowiada na pisma z urzędów?

Odbiór korespondencji i powiadomienie o jej nadejściu nie obejmują automatycznie odpowiedzi na pisma, prowadzenia rozliczeń ani reprezentowania firmy. Za dalszą obsługę dokumentów odpowiada klient lub upoważniona przez niego osoba.

O wykonanie dodatkowej czynności możesz zapytać biuro. Potwierdzimy, czy jest dostępna i na jakich warunkach.

Czy mogę skorzystać z księgowości lub dodatkowej pomocy dla firmy?

Poza ofertą ARCHEION możesz sprawdzić odrębne usługi JocArd:

• Księgowość i pomoc prawna: zakres obsługi księgowej, kadrowej i prawnej.
• Pomoc administracyjna i punkt partnerski: zadania biurowe, porządkowanie dokumentów oraz uzgodnione przyjęcia i zwroty.
• Pełny katalog usług dla firm: pozostałe usługi i warianty wsparcia.

Usługi JocArd są rozliczane odrębnie od pakietów ARCHEION. Zakres, dostępność i koszt uzgadniasz przed zleceniem.

Co obejmuje usługa wirtualnego biura?

Wirtualne biuro łączy korzystanie z adresu firmy z obsługą korespondencji.

Dzięki temu, osoby, które nie chcą płacić za wynajem w pełni wyposażonego biura mogą zarejestrować działalność/fundację/stowarzyszeni/spółkę na naszym adresie płacąc za to poniżej 100 złotych miesięcznie. W ramach usługi wynajmujący otrzymuje usługę przechowania korespondencji w bezpiecznym biurze oraz jest na bieżąco informowany o przychodzącej korespondencji. Może dodatkowo wykupić swoją własną skrytkę pocztową oraz usługę skanowania całej korespondencji do systemu WB@π – Biuro w Chmurze™.

Porównaj pakiety w cenniku · Zapytaj biuro

Ile mogę na tym zaoszczędzić?

Jeśli nie potrzebujesz osobnego lokalu do codziennej pracy, wirtualne biuro pozwala korzystać z adresu i obsługi poczty bez kosztów wynajęcia i utrzymania takiego biura. Wysokość oszczędności zależy od tego, z jaką alternatywą porównujesz wybrany pakiet.

Jeżeli nadal korzystasz z magazynu, pracowni czy gabinetu, koszty tego miejsca pozostają. Dlatego warto porównać zakres i opłatę za pakiet z wydatkami, których rzeczywiście możesz uniknąć.

Które urzędy są właściwe dla tego biura?

KRS: Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie; ul. Przy Rondzie 7; 31-547 Kraków
US: Urząd Skarbowy Kraków Stare Miasto, ul.Grodzka 65, 31-001 Kraków
ZUS: Zakład Ubezpieczeń Społecznych; ul. Pędzichów 27; 31-080 Kraków
GUS: Urząd Statystyczny w Krakowie, ul. Kazimierza Wyki 3; 31-223 Kraków

Od czego zacząć?

1. Określ, czego potrzebujesz

Zastanów się, czy będziesz regularnie odbierać oryginały, korzystać głównie ze skanów, czy zlecać wysyłkę dokumentów. Przy odbiorze poza godzinami pracy obsługi może przydać się dedykowana skrytka.

2. Porównaj pakiety

Sprawdź zakres usług, okres umowy i warunki płatności w cenniku. Porównaj pakiety z tym, jak zamierzasz korzystać z poczty. W razie wątpliwości możesz zapytać obsługę przed podjęciem decyzji.

3. Skontaktuj się z biurem

Zadzwoń lub napisz, aby ustalić dokumenty potrzebne do zawarcia umowy. Podaj planowany termin rozpoczęcia obsługi oraz interesujące Cię usługi dodatkowe. Nie musisz mieć wcześniej samodzielnie wybranego pakietu.

4. Podpisz umowę i ustal sposób korzystania

Umowę możesz podpisać online, na miejscu albo korespondencyjnie. Dostępny sposób podpisania i potrzebne dokumenty ustalisz z biurem. Szczegóły przekazania klucza opisujemy w odpowiedzi Czy umowę można podpisać na odległość?. Uzgodnij z obsługą termin rozpoczęcia usługi i sposób odbioru dokumentów.